VoLTE-/4G-Sprachproblem auf dem Sunrise-Mobilnetz

H-P-K

Oft werden Anrufe nach nur einem oder keinem Klingelton abgebrochen.
Das klingt - laut perplexity.ai - nach einem VoLTE-/4G-Sprachproblem auf dem Sunrise-Mobilnetz: Sunrise selbst empfiehlt bei häufig abgebrochenen Anrufen, testweise VoLTE zu deaktivieren und auf die Telefonie über 3G/2G auszuweichen.
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Da aber 3G eingestellt ist geht das nicht …. und ich erhalte dann überhaupt keine Anrufe mehr …

pato

H-P-K Wo empfiehlt dies Sunrise? Dies müsste natürlich korrigiert werden.

H-P-K

In https://community.sunrise.ch/d/23412-telefonat-willkuerlich-anruf-beendet/9

Daniele_Sunrise
26. Sept 2022

rotmilan Bitte deaktiviere das VoLTE einmal bei dir. Eine Anleitung findest du hier. Ggf. kann die Deaktivierung von WifiCalling auch nützen. Eine Anleitung ist hier verfügbar.

Liebe Grüsse
Daniele

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Siehe auch https://www.perplexity.ai/search/9190abf3-a008-41c8-adcd-902a53fa2952

pato

H-P-K Ah das ist schon knapp 4 Jahre alt, damals gab es noch 3G.

H-P-K

4G LTE war schon damals priorisiert … und VoLTE aktiviert …
Am 13. März 2025 habe ich wegen technischer Änderungen seitens sunrise eine neue SIM erhalten:
Alter SIM-Typ und Nummer: UMTS-G_UPC_XRES8 mit 89412500000086305964
Neuer SIM-Typ und Nummer: UMTS-OT_NFC_MID_AES_XRES8_5G mit 89410211744400585041
Der vorzeitige Abbruch von Anrufen ereignet sich auch bei guter Netzverbindung.

H-P-K

Leider half das alles nichts.
Erst als im Zuge dieses Problems: https://community.sunrise.ch/d/49276-weiterleitung-auf-die-sprachbox-falsche-mmi-codes
die SIM vom Support irrtümlich daktiviert und nachher wieder aktiviert wurde gab und gibt es das Problem nicht mehr.
Ich vermute, dass die SIM am 13. März 2025 fehelerhaft aktiviert wurde.

Das also ist die Lösung. Ich kann sie aber nicht als Lösung markieren, da mein eigener Post ist …