Leuntiscua19
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Questa è davvero una situazione frustrante soprattutto durante i giorni festivi è estremamente fastidioso non avere una connessione mobile. Un profilo eSIM è permanentemente collegato al chip del vecchio telefono. Per motivi di sicurezza il vecchio codice QR non funziona quindi sul nuovo iPhone 17 Pro Max. Il messaggio che indica 19 tentativi rimanenti si verifica solo se si formatta esattamente lo stesso dispositivo.
Presumo che il vecchio codice non funzioni più nemmeno sul vecchio smartphone dato che il tentativo di passare a un nuovo iPhone probabilmente lo blocca.
Ti consiglio di non modificare nulla nel portale clienti per evitare di attivare accidentalmente un nuovo profilo a pagamento o di confondere i tuoi abbonamenti. La cosa migliore è chiamare l assistenza clienti al numero 0800 707 707 domani mattina a partire dalle 08 00 per chiarire la situazione.
Saluti cosmo