CodenameAlex
Hallo CodenameAlex, willkommen in der Community!
Das liegt vermutlich noch an einer Verzögerung bei der Bereitstellung im Sunrise-Backend. Nach der Buchung kann es im System manchmal etwas dauern, bis die Schnittstelle zu Sky vollständig synchronisiert ist und der Aktivierungslink freigegeben wird.
Solange der Button blockiert ist, kannst du den bestehenden Account leider noch nicht verknüpfen. Oft löst sich das Problem innerhalb weniger Stunden von alleine, sobald die Buchung komplett durchgelaufen ist.
Falls der Button auch später noch hell bleibt, meldest du dich am besten direkt bei der Hotline (0800 707 707).
Gruss, Cosmo