Patrick202
Willkommen in der Community, Patrick202!
Das ist im Ausland natürlich sehr ärgerlich. Da dies ein „Kunden helfen Kunden“-Forum ist, können wir dir in diesem Fall nicht helfen.
Da du dich wegen der PIN-Abfrage nicht einloggen kannst, ist der schnellste Weg, den offiziellen Sunrise-Support zu kontaktieren.
Nutze hierzu am besten den Chat auf der Kontaktseite:
https://www.sunrise.ch/de/support/kontakt#Handyverloren,PIN/PUK,SIM/eSIM
Alternativ bleibt dir sonst nur der direkte Anruf bei der Hotline aus dem Ausland unter +41 58 777 01 01 (Mo. - Sa. 08:00 - 22:00, So. 09:00 - 22:00). Anders geht es in diesem Fall leider nicht. Viel Erfolg!
Gruss, Cosmo