AB3993
Willkommen in der Community, AB3993!
Das mündliche Zusagen der Hotline nicht eingehalten werden, ist extrem ärgerlich. Eine Zusage sollte aber definitiv eingehalten werden.
Aber was für ein Kontaktformular? Schriftlich läuft da doch gar nichts mehr. Anfragen gehen nur noch über die Hotline oder den Live-Chat auf der Webseite.
Am besten nutzt du direkt die Hotline (0800 707 707) oder den Chat, um das korrigieren zu lassen.
Gruss, Cosmo