ZEUS
Hallo und willkommen in der Community ZEUS!
Zwei Wochen Wartezeit bei einem kompletten Ausfall sind extrem mühsam, vor allem wenn man fest auf das Internet angewiesen ist.
Wie ich mal gelesen habe, kann ev. Sunrise in solchen Fällen eine Lösung für den Übergang anbieten, um die Wartezeit bis zum Techniker zu überbrücken.
Frag beim Support (0800 707 707) einfach explizit mal nach so einer Lösung zur Überbrückung, damit du nicht so lange komplett offline bist. Wenn das nicht fruchtet, schauen wir hier weiter.
Ich drücke die Daumen.
Gruss Cosmo
NACHTRAG:
Vielleicht hilft dir aber auch schon ein kurzer Blick auf das Modem schon weiter.
Prüf mal, falls noch nicht getan, ob alle Kabel richtig fest stecken und das Antennenkabel keinen Knick hat. Unter diesem Link siehst du genau, was die Statuslampen deiner Connect Box 2 bedeuten:
https://community.sunrise.ch/d/29768-connect-box-2-technische-details-sowie-erklaerung-der-statuslampen
Welche Farbe leuchtet oder blinkt denn aktuell bei dir? Das zeigt uns hier im Forum schon mal, wo es genau happert.
