Cabimaus
Hallo Cabimaus
Willkommen in der Community.
Wenn der Status auf “ausstehend” steht und die Schaltfläche “Verwalten” deaktiviert ist, hängt der Auftrag wohl im System fest.
Da du keinen Aktivierungscode erhalten hast und der Rückruf ausblieb, wirst du um einen direkten Anruf beim Support unter 0800 707 707 nicht herumkommen. Die müssen den hängigen Auftrag manuell anstossen oder das Netflix-Paket im System einmal komplett neu triggern, damit der Status auf “aktiv” springt. Erst dann wird die Verknüpfung zu deinem bestehenden Netflix-Account freigeschaltet.
Gruss Cosmo