KadirCanEfe
Hallo KadirCanEfe
So wie ich das verstehe, versuchst du die alten Connect Pods mit einem neueren Smart WiFi Extender zu mischen. Das lässt Sunrise im System nicht zu.
Sunrise erlaubt pro Internetanschluss nur eine Hardware-Generation für das WLAN-Management. Da deine drei Connect Pods bereits registriert sind, blockiert das Backend die Aufschaltung des Extenders. Ein Kundenkonto kann entweder nur die Pod-Infrastruktur oder nur die neue Extender-Infrastruktur nutzen, aber nicht beides gleichzeitig.
Dazu kommt, dass sich privat gekaufte Hardware nicht einfach selbst einbinden lässt. Die Geräte müssen zwingend durch den Support auf dein Abo provisioniert werden. Da du schon die Pods nutzt, kann der Support den Extender technisch nicht zusätzlich freischalten. Das System lässt diese Mischform nicht zu.
Da die Connect Pods ein Auslaufmodell sind, ist eine Erweiterung deines bestehenden Systems schwierig. Am besten fragst du beim Support an, ob du deine komplette Pod-Generation gegen die neuen Smart WiFi Extender austauschen kannst. Prüfe dabei aber unbedingt deine aktuellen Vertragsbedingungen und allfällige Rabatte auf deine jetzige Hardware, damit du keine preislichen Überraschungen erlebst.
Gruss, cosmo