hallo RegulaCH
Willkommen in der Community.
Bitte logge dich in MySunrise ein.
Unter Meine Produkte > Mobile Vertrag > Einstellungen sollte der Zustand der Mailbox angezeigt werden. Diese sollte dort auch aktiviert werden können.
Eine spezielle Anrufumleitung musste bei mir nicht freigeschaltet werden. Die Mailbox übernimmt wenn ich nicht erreichbar bin oder das Gespräch nicht annehme.
Bitte beachte, dass bei Prepaid Verträgen die Umleitung kostenpflichtig ist. Diese wird als ausgehender Anruf gewertet. Soweit ich informiert bin, ist nur die Abfrage der Mailbox kostenfrei, könnte mich aber irren.