JAF12
Hallo JJAF12
Willkommen in der Community. Da dies hier ein Kunden helfen Kunden Forum ist und wir alle normale Nutzer sind brauchen wir technische Details um dir helfen zu können. Mit deiner aktuellen Nachricht lässt sich die Fehlerquelle leider nicht eingrenzen.
Damit wir versuchen können das Problem zu lösen brauchen wir ein paar Infos von dir:
1. Welche Box nutzt du genau?
2. Wie ist der Status der LEDs? Bitte gib an welche Farbe sie haben und ob sie durchgehend leuchten oder blinken.
3. Hast du die Box bereits einmal für 30 Sekunden komplett vom Strom getrennt?
4. Besteht das Problem nur über WLAN oder geht es auch nicht wenn du einen Laptop direkt per LAN Kabel anschliesst?
Ohne die technischen Infos oben können wir keine Diagnose stellen und dir nicht weiterhelfen. Denk bitte auch daran hier keine persönlichen Daten wie Kundennummer oder Telefonnummer zu posten da das Forum öffentlich ist.
Gruss Cosmo