Sunrise Mail in Outlook und Outlook App (Android) funktioniert nicht.

Martin_A

Guten Tag
Ich musste gestern mein Passwort für mein Sunrise Mail ändern, da meine Emailadresse für betrügerische Zwecke verwendet wurde auf Ricardo.
Das neue Passwort funktioniert im Webmail problemlos.
Ich kann das neue Passwort jedoch auf Outlook (klassich) auf 2 Windowsgeräten und in der Outlook App auf Android nicht anpassen. Login auf dem Eingangs-Server schlägt fehl.
Bei einem Windows PC habe ich den Mail-Account aus Outlook entfernt und versucht, neu zu erfassen. Auch das schlägt fehl, gleiches Problem.
Im Anhang die Screenshots der Einstellungen und die Fehlermeldung

Ich bin ratlos und bitte um Unterstützung!
Mit besten Grüssen
MartinA

Xydocq

hallo Martin_A

Zu Erst mal das Gute:
Deine Einstellungen sind korrekt.

Es gibt einige Einschränkungen bei der E-Mail-Abfrage über IMAP/POP3. Bei manchen Accounts ist es zur Zeit nicht möglich die IMAP-Verbindung herzustellen. Der Fehler wurde bereits an die entsprechende Stelle bei Sunrise gemeldet.

Bei betroffenen Accounts ist bis auf weiteres nur das Webmail funktionsfähig.

Informationen dazu findet man hier.

Martin_A

Vielen Dank für die prompte Rückmeldung. Dann werde ich warten, bis der Fehler behoben ist und nicht weitere Stunden damit verbringen, das Ganze zum Laufen zu bringen.
Ein Vermerk auf der Sunrise Webseite wäre sehr willkommen gewesen.
Mit besten Grüssen

Martin A

Martin_A

Update: Der Fehler wurde offensichtlich behoben. Ca. 1 Woche später lief alles wieder, ohne dass ich auf meiner Seite etwas ändern musste.