Benvenuto nella community, Suososoif96
Il tuo disappunto per il ritardo della TV Box dopo due settimane di attesa è assolutamente comprensibile. Però ti trovi nel thread sbagliato poiché questa discussione tratta esclusivamente del programma fedeltà Sunrise Rewards e dei relativi profili Gold o Platinum.
Siamo qui in un forum di aiuto reciproco tra clienti e non abbiamo alcun accesso ai sistemi interni o allo stato delle spedizioni. Wende dich doch bitte nochmals direkt an die Hotline unter der Nummer 0800 707 707. Sie können den Trackingcode im System prüfen und die Lieferung deiner TV Box anstossen. Se dovessi riscontrare ancora problemi ti preghiamo di aprire una nuova discussione separata. In questo modo potremo darti un aiuto migliore e molto più mirato per il tuo caso specifico poiché qui siamo davvero nel posto sbagliato.
Saluti cosmo