Dammside Als UPC kunde wurde ich von Sunrise übernommen mit einem lifetime Rabatt, damit sich die kosten für mich nicht ändern. Irgendwie wurde plötzlich aus dem lifetime Rabatt ein persönlicher 2Jahres Rabatt, der zu ende ging. Ich wurde gefragt ob ich meinen Vertrag verlängern möchte. Als ich erwähnt habe dass ich mir das Internet sowiso micht mehr leisten kann und gerne kündigen möchte, heisst es ich habe jetzt eine 3 Monatige kündigungsfrist ohne den Rabatt welcher ich die ganze Zeit hatte. Jetzt kann ich nicht nur nicht kündigen da ich ja kein Geld habe, sondern soll auch noch das doppelte für 3 Monate bezahlen. Das angebot von Sunrise ich kann ja in Raten zahlen mit 5 Fr aufpreis pro Rate.
Daniele_Sunrise Dammside Herzlich Willkommen in der Community! Ich empfehle dir nochmals einen Anruf auf 0800 707 707 und dort die Vertragsabteilung zu verlangen, welche gerne dein Anliegen nochmals prüft. Liebe Grüsse Daniele