Auch my sunrise und sunrise connect betroffen

basinueri

Auch hier läuft nix, scheint was ,,grösseres,, zu sein….

Freddy

Es geht nichts…………..

Logi21

Seit gestern ist es leider so.

basinueri

Logi21
Endlich läuft.s wieder

eisenringtheo

Hoffen wir mal, dass Sunrise wirklich nicht gehackt wurde
https://community.sunrise.ch/d/48234-swiss-it-media-6-millionen-sunrise-kundendatensaetze-gestohlen
https://spoofguard.io/blog/en/sunrise-data-breach-6m-records-leak-explained

Lezurex

Die Voice Mailbox scheint ebenfalls nicht zu funktionieren.

Wozu gibts eigentlich eine Statusseite, wenn darauf nicht informiert wird? https://www.sunrise.ch/de/support/aktuelle-stoerungen

Daniele_Sunrise

Lezurex Wir haben die Informationen soeben auf der Störungsseite ergänzt zum Banner, der auf der Hauptseite von Sunrise ersichtlich ist.

Liebe Grüsse
Daniele

Mabuflag47

basinueri

bei mir geht der shopbereich nicht

Mabuflag47

basinueri

Mabuflag47
Das kriegen die bestimmt auch noch hin😀

basinueri

basinueri
Oder auch nicht , mittlerweile laäufts wieder nicht.
Vielleicht ist morgen wieder alles im grünen Bereich….

mesb

basinueri

lies den Blick 😉

basinueri

Daniele_Sunrise
Zurzeit ist alles back to normal
Keep the fingers crossed😉

Posaune

Daniele_Sunrise
Login in mySunrise bei meiner Tochter seit Tagen nicht möglich, weder mit Mobilnummer, noch mit Kundennummer? Sicherheitshalber Passwort geändert, nützt jedoch nichts. Es folgt immer Meldung “Allgemeiner Fehler”
Wer kann Problem lösen?

Tapedeck

Posaune Ist hier ebenfalls so. Login geht bei Sunrise Rewards, wird aber per SSO nicht zu MySunrise übernommen. Login und Passwort sind korrekt, MFA-Token kommt per SMS, aber es gibt statt der Weiterleitung zur MFA-Token-Abfrage dann lediglich die Meldung “Allgemeiner Fehler”. Nach 2-3 Versuchen ist dann erstmal Schluss, weil dann der Zugang temporär gesperrt wird.

Smartmosimann

Bei mir geht auch nichts auf https://www.sunrise.ch/mysunrise/, keine Chance mich einzuloggen.

Chris_Kurisu

Kommt “wenigstens” eine Fehlermeldung?
Oder wird die Webseite einfach endlos lang geladen?

Smartmosimann

Chris_Kurisu

in der WebApp kommt “Allgemeiner Fehler”

Die Debug-Console ist voll von Exceptions. Wenn ich schaue, was da alles geladen wird, da wird mir schon grad etwas mulmig, und das auf eine Login-Seite. Ob da jemand die Abhängigkeiten im Griff hat?

Posaune

Chris_Kurisu
Endloses laden und dann kommt nur Meldung
“! Allgemeiner Fehler”
Zudem folgt per SMS dann ein temporärer Zugangscode…aber wo soll dieser eingetragen werden? Kann es sein, dass durch die unzähligen Versuche der Zugang zu mySunrise nun gesperrt wurde?

Chris_Kurisu

Smartmosimann
Eventuell hängt das noch mit den Problemen der letzten 48 Stunden zusammen.

Tapedeck

Smartmosimann Das nennt man Komplexität durch Innovation.

Smartmosimann

Tapedeck

Hoffen wir mal, dass man die Komplexität im Griff hat und die Daten genügend Schützt.

Wenn ich Dienste wie “secure-ds.serving-sys.com, taboola.com, adform.com, doubleclick.net, analytics.tiktok.com” die darauf ausgelegt mit meinen Daten Geld zu verdienen, auf einem Benutzerportal sehe, werde ich schon etwas stutzig.