Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

Je ne peux plus transmettre de mail sur des adresses sunrise.ch et hispeed.ch

cccharletch

dans le cadre de mon entreprise, je possède un serveur de mail et je viens de constater que je ne peux plus transmettre de mail sur des adresses sunrise.ch, hispeed.ch,…

L’accès au port 25 semble bloqué depuis le 8 avril

Voici la première erreur dans mes logs

2026-04-08T12:18:50.708503+02:00 xxx postfix/smtp[3381508]: connect to mxin1-sunrise-ch.edge.unified.services[94.169.2.2]:25: Connection timed out

D’autre rencontre se problème ?

Xydocq

Bonjour cccharletch

Bienvenue dans la communauté.

Cela est probablement dû à un enregistrement SPF défectueux ou manquant dans l’enregistrement de domaine.

Veuillez vérifier votre domaine avec cet outil : https://easydmarc.com/tools/spf-lookup

Si l’erreur persiste, vous pouvez contacter abuse@sunrise.net.

cccharletch

Bonjour,

Mon sfp est bon, mais le problème est plus profond puisque même en telnet génère un timout

ccharlet@srv100:~$ telnet mxin1-sunrise-ch.edge.unified.services 25

Trying 94.169.2.2…

telnet: Unable to connect to remote host: Connection timed out

J’ai envoyé un mail à abuse

Xydocq

cccharletch

Comme il s’est avéré, il y avait depuis lundi après-midi une panne technique chez Sunrise. Les serveurs de messagerie ont également été affectés.

Est-il possible que l’expédition fonctionne à nouveau maintenant ?

cccharletch

Non, j’ai toujours le même problème malheureusement

Daniele_Sunrise

cccharletch Merci de contacter notre équipe Abuse (abuse@sunrise.net). Ils pourront examiner votre demande, car ils ont accès à des données dont nous ne disposons pas.

Salutations
Daniele

cccharletch

Merci, j’ai envoyé un mail hier, j’attend leur retour

cccharletch

C’est résolu, ils ont débloqué les subnet

Merci pour votre e-mail. Nous avons supprimé le blocage du pare-feu pour 51.75.0.0/16 et 51.38.0.0/16
Il s’agit de l’hébergeur VPS OVH qui a facilité le déploiement et l’utilisation de serveurs VPS malveillants par des botnets de spams massifs et qui a donc été bloqué directement sur le pare-feu