Hallo zusammen
Ich wollte mal in die Runde fragen, ob jemand hier tatsächlich den berühmten „Willkommensbonus bis zu CHF 600“ bei Sunrise erhalten hat und wenn ja, wie genau das funktioniert hat.
Kurz zu meinem Fall (Timeline, damit ihr den Kontext habt):
November 2025: Vertragsabschluss bei Sunrise (Mobile, Internet, TV.. also quasi das volle Paket)
Grundlage war u. a. die beworbene Promotion mit dem Welcome Bonus
Beim Abschluss konnte mir dazu niemand konkret sagen, wie sich der Bonus berechnet, aber sinngemäss: „wenn es so beworben wird, wirst du es auch erhalten.. “
Soweit so gut 😊
Danach ging die Reise los…
Aktueller Stand (Angebot von Sunrise statt CHF 600):
👉 Bonus = CHF 220
👉 Aufschlüsselung: CHF 150 (Internet & TV) + CHF 70 (Mobile)
Was ich bis heute nicht erhalten habe:
eine klare Übersicht der Bonusstufen
eine Erklärung, wie man die „bis zu CHF 600“ überhaupt erreicht
oder ob das als Privatkunde realistisch ist
Ich habe auch gelernt:
Was mich ehrlich gesagt etwas wundert:
Wenn es eine interne Promotion ist, müsste sie doch auch intern klar erklärbar sein, sowohl für Mitarbeitende als auch für Kunden 🤔
Ich bin aktuell noch mit Sunrise in Klärung und habe um eine transparente Aufschlüsselung gebeten.
—
👉 Deshalb meine Frage an euch:
Hat jemand von euch diesen Bonus erhalten?
Wenn ja: in welcher Höhe?
Wurde euch erklärt, wie sich der Betrag zusammensetzt?
Hat jemand tatsächlich die Nähe der CHF 600 erreicht?
Falls ich hier einfach etwas übersehen habe, lasse ich mich gerne aufklären 😄. Ansonsten würde mich interessieren, ob es noch andere gibt, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
(Screenshots der ursprünglichen Promotion hänge ich gerne an).
Vielen Dank für eure Hilfe!
