Hekou Bienvenue dans la communauté !
Je comprends parfaitement votre frustration, surtout en cas de panne complète.
Malheureusement, les interventions des techniciens sur le réseau externe sont planifiées selon les disponibilités et les priorités techniques. À l’heure actuelle, aucun rendez‑vous plus tôt que celui déjà communiqué (jeudi 9 avril) n’est disponible.
Le passage du technicien reste donc bien prévu à cette date. Si une disponibilité plus tôt devait se libérer entre‑temps, vous en seriez bien entendu informé.
Merci pour votre compréhension.
Salutations
Daniele