Hi zusammen, ich nutze die Sunrise App auf meinem Apple TV und schaue Fernsehen meistens zeitversetzt über Replay. Seit einigen Wochen habe ich dabei täglich Probleme: Beim zeitversetzten TV schauen hängt sich die Übertragung auf oder bricht komplett ab. Dann muss ich den Stream neu starten – und der beginnt wieder ganz am Anfang. Das ist ziemlich mühsam. Das Problem tritt nur beim zeitversetzten Fernsehen (Replay) auf. Selbst wenn ich die Sunrise Box direkt als Quelle verwende, kommt es zu denselben Abbrüchen. An der Internetverbindung sollte es eigentlich nicht liegen: * Apple TV ist per Ethernet an der UPC Connect Box angeschlossen * Die Sunrise Box ebenfalls * Streaming über Plex (Server läuft auf einer Synology in einer anderen Stadt) funktioniert immer problemlos Auch andere Streams laufen ohne Schwierigkeiten – nur beim zeitversetzten Fernsehen über Replay treten diese Probleme auf. Ich habe testweise auch eine Aufnahme programmiert. Aber selbst beim Anschauen der gespeicherten Aufnahme kommen die gleichen Abbrüche. Neustarts von Apple TV, Sunrise Box und Connect Box habe ich bereits durchgeführt – leider ohne Verbesserung. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Sunrise Replay auf Apple TV bricht ständig ab

lucasthoeni

Hi zusammen,

ich nutze die Sunrise App auf meinem Apple TV und schaue Fernsehen meistens zeitversetzt über Replay.

Seit einigen Wochen habe ich dabei täglich Probleme: Beim zeitversetzten TV schauen hängt sich die Übertragung auf oder bricht komplett ab. Dann muss ich den Stream neu starten – und der beginnt wieder ganz am Anfang. Das ist ziemlich mühsam.

Das Problem tritt nur beim zeitversetzten Fernsehen (Replay) auf. Selbst wenn ich die Sunrise Box direkt als Quelle verwende, kommt es zu denselben Abbrüchen.

An der Internetverbindung sollte es eigentlich nicht liegen:

Apple TV ist per Ethernet an der UPC Connect Box angeschlossen
Die Sunrise Box ebenfalls
Streaming über Plex (Server läuft auf einer Synology in einer anderen Stadt) funktioniert immer problemlos

Auch andere Streams laufen ohne Schwierigkeiten – nur beim zeitversetzten Fernsehen über Replay treten diese Probleme auf.

Ich habe testweise auch eine Aufnahme programmiert. Aber selbst beim Anschauen der gespeicherten Aufnahme kommen die gleichen Abbrüche.

Neustarts von Apple TV, Sunrise Box und Connect Box habe ich bereits durchgeführt – leider ohne Verbesserung.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

mikitil

lucasthoeni
Salü,
ich glaube gelesen zu haben, dass das mit älteren Apple Boxen und insbesondere älterer Firmware/Updates der Apple Boxen ab und an auftritt. Welche Hardwareversion der Box genau, welche Softwarversion?

-Sunrisebox als Quelle? Versteh ich nicht ganz. Also wenn über die Sunrise Box geschaut wird, gibt es auch probleme?

Wurde kürzlich das Modem getauscht?
Vielleicht müsste mal ein Signalcheck von sunrise vorgenommen werden.

Daniele_Sunrise

lucasthoeni Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte starte einmal die Smart WIFI App und prüfe den Connect Pod Raum3. Dort ist dein Apple TV Gerät verbunden.

Der Connect Pod Raum 3 hat eine schlechte Verbindung. Ggf. musst du diesen oder das Modem umpositionieren. Informationen dazu findest du hier.

Liebe Grüsse
Daniele

Anonymous257

Allerdings muss ich sagen das auch bei meinem Apple TV über Ethernet angeschlossen bestimmte Sender im Replay nach 5 oder 10 Minuten extrem verzögern, die Stimme ist dann um eine Minute zum Bild versetzt. Stoppe ich die Wiedergabe und starte sie neu ab dem Punkt geht es dann für ein paar Minuten gut bis es dann wieder verzögert. Ist mir bei den Premium Sendern, insbesondere Auto Motor und Sport aufgefallen. Auf der Sunrise TV Box habe ich das nicht, nur auf der APP mit der Apple TV 4K Box.