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Aktivierung 3x verschoben!! Sauerei

Paskas

Nur “Lämpe” mit euch seit November 25

Ich weiss schon gar nicht mehr wieso ich noch Anrufe …

Was seit November alles passiert ist hat gar kein Platz hier…

Ihr seit eine riesen Katastrophe und kein 🐷 interessierte….

Der neue Internetanschluss funktioniert nicht seit Tagen, es wird einem versprochen, Informationen sind widersprüchlich, euer Kundendienst anscheinend unfähig ..

27.02, 06.03, jetzt 13.3…

400km Auto gefahren für nichts ..

Ich würde mich schäme

Daniele_Sunrise

Paskas Herzlich Willkommen in der Community!

Ich möchte mich entschuldigen, dass wir dein Internet per 27.02.2026 noch nicht aktiviert haben. Soeben habe ich intern nachgefragt, wie lange die Aufschaltung noch dauert. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich wieder bei dir.

Liebe Grüsse
Daniele

TheSven

Wenn du noch bis Montag wartest, kann @Daniele_Sunrise sicher in deinem Profil schauen, warum die Aktivierung nicht vorangeht.

Und wenn dann dein Internet läuft, kannst du dich an die Hotline unter 0800 707 707 wenden für eine Entschädigung.

Paskas

Weiter geht’s

Heute Morgen 0800 angerufen und mich beschwert. Man hat mir versprochen schnellstmöglich retour zu rufen..ist jetzt 1528

Nichts!

Natürlich wieder im Kosovo gelandet..Hilfe 0 wie die letzten Tage! Nur viel bla bla

pato

Paskas Am Wochenende läuft bei Privatanschlüssen und Glasfaser eh nichts, da musst du bis Montag warten.

Paskas

ES IST JETZT DER 18.03., IMMER NOCH KEIN INTERNET seit dem 27.02.

VERSPRECHUNGEN DASS MAN GEWISSE MONATE NICHT BEZAHLEN MUSS NICHT EINGEHALTEN RECHNUNG PENDENT

ABGEMACHT UND VERSPROCHENE PREIS IM LADEN 49 FRANKEN RECHNUNG 73.80

MAN VERSPRICHT RÜCKRUFE ES RUFT ABER NIEMAND ZURÜCK

ES IST EINFACH NUR ZUM KOTZEN

Daniele_Sunrise

Paskas Ich habe soeben dein Feedback intern an den Verantwortlichen weitergeleitet mit der Bitte um Prüfung und Kontaktaufnahme.

Liebe Grüsse
Daniele

TheSven

@Daniele_Sunrise kannst du hier nochmals intern nachhaken?

Paskas

Daniele_Sunrise also Daniele so wie sich diese Firma momentan benimmt absolut dilettantisch seit Ende Februar kein Internet zweimal Cablecom Techniker vor Ort es funktioniert immer noch nicht Rechnungen die höher sind wie mir versprochen wurde und und und sorry absolut dilenttäuscht! Wie weiter???

Paskas

Sogar in Kolumbien hatte ich weniger Problem als mit dieser Gurkenbude!

Paskas

19.03.26

Noch Immer hat sich niemand gemeldet.

Was ist Sunrise für ein lausiger Laden geworden!

Echt eine riesengrosse verdammte Sauerei!

Paskas

Jetzt war schon wieder ein Techniker vor Ort und es wieder nicht funktioniert

Man könnte wirklich meinen wir leben in einem dritte Welt Land

Unglaublich solche inkompetenz auf einem Haufen

Paskas

Endlich läuft es aber Abmachungen werden nicht eingehalten

Kein Rückruf

Preis höher als auf dem Dokument welches ich habe

Und und

Ihr könnt es auch sein lassen ich stehe einfach bei euch auf der matte in Oerlikon und dann gibt ein kleines Erdbeben!

Daniele_Sunrise

Paskas Bitte wende dich bezüglich der Rechnungskorrektur an unseren Kundendienst 0800 707 707. Sie können mit dir alles weitere besprechen.

Liebe Grüsse
Daniele

Paskas

Nein können sie nicht wie sie vorher auch nichts konnten Daniele

Ein deutscher aus Oerlikon hatte .it mir Kontakt.

Auch brachte er dann am Schluss noch ein 5G Router

Er hat mir das alles versprochen und abgemacht!!!

Es ist zum kotzen mit sunrise Es interessiert niemanden, viele nur plauderi und Lügner scheint mir.

Echt nur mühsam

Paskas

Zudem hat er mir versprochen sich um alles zun kümmern weil ich im Ausland bin!!

Aber eben

ALLES NUR LEERE VERSPRECHUNGEN

Paskas

Und wenn man anruft wird man rausgeworfen!!