Depuis ce midi je n’ai plus accès à ma boîte mail hispeed.ch via l’application sur mon mobile. Ce qui est bizarre tout de même c’est que je reçois la notification d’un nouveau mail entrant, mais impossible de l’ouvrir et de le lire. J’ai tenté de me connecter sur le site sur le PC. Accès impossible, message ; Le nom d’utilisateur ou le mot de passe est incorrect. (LGI-0006).
Je suis bien embêtée par que c’est avec cette adresse que je corresponds principalement en privé mais également professionnellement.
J’ai également tenté de réinitialiser le mot de passe mais je n’y arrive pas.
Comment dois-je procéder ?
Merci d’avance pour votre aide.
Meilleures salutations.
Sandra