Wenn ich beim aktuellen Sunrise Community Account meine E-Mail Adresse auf ….@"hispeed"#23402.ch ändern will, erhalte ich kein Bestätigungsmail vom System (auch nicht im Spamordner)

@"Quantix"#p303355 Wir haben es soeben getestet und es hat bei unseren zwei Testaccounts funktioniert. Das Mail ist im hispeed Mail angekommen: [upl-image-preview uuid=35231489-7c0c-44f2-a773-ba12a70cb3af url=https://community.sunrise.ch/assets/files/2026-02-23/1771830395-325047-image.png alt={TEXT?}] Bitte prüfe auch installierte Sicherheitssoftware wie z.B. ein Antivirusprogramm, oder aktive Regeln, welche das Mail löschen / verschieben. Liebe Grüsse Daniele

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kein Bestätigungsmail bei einer E-Mail Adressänderung

Quantix

Wenn ich beim aktuellen Sunrise Community Account meine E-Mail Adresse auf ….@hispeed.ch ändern will, erhalte ich kein Bestätigungsmail vom System (auch nicht im Spamordner)

Daniele_Sunrise

Quantix Wir haben es soeben getestet und es hat bei unseren zwei Testaccounts funktioniert. Das Mail ist im hispeed Mail angekommen:

Bitte prüfe auch installierte Sicherheitssoftware wie z.B. ein Antivirusprogramm, oder aktive Regeln, welche das Mail löschen / verschieben.

Liebe Grüsse
Daniele