Guten Abend. Ich wollte mich mal erkundigen, ob es die Möglichkeit gebe, eine OTO dose und fiber in die Wohnung zu ziehen durch Sunrise, wenn ich das Abo auf Fiber wechseln würde. Meines Wissens sollte bei uns FTTB sein. Zur Zeit bin ich noch mit einem eher schlecht als recht Koax Hybrid unterwegs. Kämpfe öfters mit Unterbrüchen. Die CB2 die mir ungefragt vor einiger Zeit hingestellt wurde, ist immer wieder mal wirklich sehr warm. Eine Vermutung durch eine dritt Person, wurde mir einmal offenbart, dass das Eingangssignal höchstwahrscheinlich zu stark sein könnte. Da ich nun immer mehr und mehr versuche mir etwas schön zu reden, möchte ich es nun noch einmal versuchen. Eigentlich fühlte ich mich all die Jahre sehr wohl bei Sunrise. Aber als mir die Internetbox genommen wurde und die CB2 hingestellt wurde, war es nur noch ein Chaos. Auch das ich kein DNS mehr einrichten konnte (Fritzbox zeit), ging mir das sehr gegen den Strich. Es fühlte sich jedesmal wie ein downgrade an. Egal wie oft mir ein Rabatt gegeben wurde, besser macht es das ganze nicht.

@"Schraubertyp"#p303328 EWS scheint mit Sunrise zusammen zu arbeiten. Von dem her wirst du auch auf der EWS Glasfaserdose die Sunrise Angebot nutzen können. Ich würde mal unter 0800 707 707 einen Technologiewechsel von HFC zu Glasfaser beantragen und schauen, wass dabei herausk kommt. > @"Schraubertyp"#p303297 Auch das ich kein DNS mehr einrichten konnte (Fritzbox zeit), ging mir das sehr gegen den Strich Das bleibt aber so. Die ConnectBox 3 Fibre unterstützt keinen eigenen DNS-Provider und hat auch keinen Bridgemodus mehr wie die HFC-Versionen. Es ist dein Entscheid, ob du damit zufrieden bist.

Hier kannst Du prüfen ob Fiber bereits möglich ist oder noch nicht: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/checker.html Falls vorhanden bei Sunrise anrufen und einen Technologiewechsel beantragen. Die organisieren dann den Techniker etc. Die Erstverlegung in die Wohnung ist kostenlos.

[upl-image-preview uuid=995d40ab-0291-4683-b99a-6e8079c876c7 url=https://community.sunrise.ch/assets/files/2026-03-18/1773831434-40376-screenshot-2026-03-18-115650.png alt={TEXT?}] [upl-image-preview uuid=fa8fe9f7-934e-4ebc-895a-5b699e4a83d5 url=https://community.sunrise.ch/assets/files/2026-03-18/1773831434-66478-screenshot-2026-03-18-115616.png alt={TEXT?}] @"Anonymous257"#p303320 Also ich hatte vorhin Sunrise am Telefon. Die Dame hat behauptet ich müsse selbst einen Elektriker aufbieten und bezahlen. Glasfaser haben wir seit einigen Monaten im Haus, aber nicht in der Wohnung (EG) Davor habe ich 4 Wochen auf ein Rückruf von Sunrise gewartet, weil diese es abklären wollten… @"Daniele_Sunrise"#7498 kannst du weiterhelfen?

OTO Dose nachrüsten

Schraubertyp

@Anonymous257

Laut Sunrise sind es 10gb, laut Swisscom 400mb.

Letztes Jahr wurde bei Uns Glasfaser ins Haus gezogen laut der Gemeinde. Auf Anfrage bei der Vermieterin sei es auch so.

Nun bin ich ein wenig verwirrt.

Laut EWS ist unsere Adresse auch aufgelistet. Ich könnte Thurcom, Salt, Sunrise oder Jallo wählen.

TheSven

Schraubertyp EWS scheint mit Sunrise zusammen zu arbeiten. Von dem her wirst du auch auf der EWS Glasfaserdose die Sunrise Angebot nutzen können.

Ich würde mal unter 0800 707 707 einen Technologiewechsel von HFC zu Glasfaser beantragen und schauen, wass dabei herausk kommt.

Schraubertyp Auch das ich kein DNS mehr einrichten konnte (Fritzbox zeit), ging mir das sehr gegen den Strich

Das bleibt aber so. Die ConnectBox 3 Fibre unterstützt keinen eigenen DNS-Provider und hat auch keinen Bridgemodus mehr wie die HFC-Versionen. Es ist dein Entscheid, ob du damit zufrieden bist.

Anonymous257

Evtl. ein anderes Netz als das von Swisscom Fiber? Ich würde bei Sunrise anrufen und fragen was die anbieten. Dann kannst du immer noch entscheiden ob das passt oder nicht.

Schraubertyp

Anonymous257

Habe soeben erfahren, dass die CB3 keinen Bridge Modus mehr hat. Somit hat sich eigentlich meine Frage und Thema fiber bei Sunrise erledigt. Ich danke dir trotzdem vielmals für deine Antworten und Mühe.

Schraubertyp

TheSven

Danke vielmals für die Information. Das der Bridge Modus entfernt wurde ist sehr bedauerlich. Es wird wohl darauf hinauslaufen, dass ich bei einen Wechsel wohl nicht mehr rundherum komme.

Naja. Was solls. Ich danke ganz herzlichst und wünsche noch einen schönen Abend.

Anonymous257

Also ich betreibe eine Fritzbox direkt, dass ginge schon wenn Sunrise mitspielt. Es wäre generell ein Wunsch das die Provider eine Modemfreigabe hätten und man nicht auf gut Glück hoffen müsste das man jemanden im Support findet der einem das einrichtet.

TheSven

Anonymous257 dass ginge schon wenn Sunrise mitspielt

Das ist so, aber aktuell gilt auch für den Support:

https://community.sunrise.ch/d/45010-eigenes-modem-oder-router-verwenden

Von dem her aktuell nichts zu machen.

Goni

Anonymous257 Also ich hatte vorhin Sunrise am Telefon. Die Dame hat behauptet ich müsse selbst einen Elektriker aufbieten und bezahlen.

Glasfaser haben wir seit einigen Monaten im Haus, aber nicht in der Wohnung (EG)
Davor habe ich 4 Wochen auf ein Rückruf von Sunrise gewartet, weil diese es abklären wollten…

@Daniele_Sunrise kannst du weiterhelfen?

Daniele_Sunrise

Goni Ist dein Wunschprodukt an deiner Adresse verfügbar auf der Sunrise.ch Seite wenn du es bestellen würdest? Falls ja, dann kannst du dein Produkt bestellen und ein Techniker wird danach die Dose einbauen. Falls nein, dann sind die Produkte noch nicht verfügbar und du musst dich noch etwas gedulden.

Liebe Grüsse
Daniele

Goni

Daniele_Sunrise Hallo Daniele

Ich bin bereits langjähriger Kunde, gemäss Homepage sollte ich das Internet L bei mir bestellen können. Nachbarn behaupten es sei kostenlos, Sunrise selbst sagt ich müsse den Elektriker selbst aufbieten und eine OTO-Dose montieren/patchen lassen.

Daniele_Sunrise

Goni Nach interner Rücksprache wurde mir mitgeteilt, dass wenn du Mieter der Wohnung bist, Sunrise die Kosten der OTO Dose übernimmt. Bist du Mieter oder Eigentümer der Wohnung?

Liebe Grüsse
Daniele

Goni

Daniele_Sunrise Ich bin Mieter ja

Das MFH gehört 2 Eigentümern, respektive ursprünglich alles dem gleichen und mittlerweile eine der 5 verkauft. Und die eine Eigentümerin (nicht mein extern wohnhafter Vermieter) hat in Ihrer Wohnung neu Glasfaser, daher weiss ich davon bescheid.