Hallo,
Ich habe mein Internetabonnement im Dezember telefonisch verlängert. Während des Gesprächs versprach mir der Mitarbeiter, der meinen Vertrag verlängerte, mir kostenlos das neueste Modem zuzusenden.
Es ist nun fast ein Monat vergangen, und ich habe das Modem immer noch nicht erhalten. Könnten Sie bitte überprüfen, ob es versandt wurde?
Vielen Dank im Voraus!