Seit Ende Oktober 2025 habe ich an meinem Wohnort praktisch keinen brauchbaren Mobilfunkempfang mehr. Das Problem ist von einem Tag auf den anderen aufgetreten. In der näheren Umgebung (z.B. im Ort) funktioniert der Empfang weiterhin normal.
Um das Problem zu dokumentieren, habe ich über mehrere Tage (29.01., 31.01., 01.02., 04.02.2026) systematisch Signalmessungen mit einer Telemetrie-App aufgezeichnet – insgesamt 1’295 Messpunkte. Die Ergebnisse zeigen folgendes:
Die nächstgelegene Sunrise-Antenne zu meinem Standort ist ZH118-1 (gemäss BAKOM-Datenbank, Entfernung ca. 763 m). Bei dieser Distanz wäre ein Signalpegel von ca. -70 bis -90 dBm zu erwarten. Tatsächlich messe ich aber:
| Messung | Operator | Technologie | Mittlerer Pegel | Erwartung |
|---|
| Zu Hause | Sunrise | LTE | -113 dBm | -70 bis -90 dBm |
| Zu Hause | Salt | UMTS | -86 dBm | normal |
| Zu Hause | Swisscom | UMTS | -97 dBm | normal |
| Unterwegs (Ort) | Sunrise | LTE | -104 dBm | normal |
Der Sunrise-LTE-Empfang ist also 20-40 dB schwächer als erwartet, während Salt und Swisscom am selben Standort (gleicher Mast, gemäss BAKOM co-located) völlig normale Werte liefern.
Standort ZH118-1 (BAKOM: Sunrise, Technologie 4G/5G, Leistungsklasse mittel):
Am selben Mast befinden sich auch Salt ZH_0657D und Swisscom HEGR – beide funktionieren einwandfrei.
Der nächste Sunrise-Mast nach ZH118-1 ist ZU119-1 in 1’612 m Entfernung (nur 4G, Leistungsklasse klein).
Gemessene Sunrise-LTE-Zellen an meinem Wohnort:
| Cell ID | EARFCN | Mittlerer Pegel | Min. Pegel | Messungen |
|---|
| 7815430 | 6200 | -102 dBm | -110 dBm | 100 |
| 16308482 | 1850 | -110 dBm | -125 dBm | 70 |
| 16217602 | 1850 | -115 dBm | -121 dBm | 107 |
| 16308490 | 2850 | -120 dBm | -133 dBm | 41 |
| 16217610 | 2850 | -122 dBm | -130 dBm | 20 |
| 20747778 | 1850 | -118 dBm | -122 dBm | 71 |
| 16239618 | 1850 | -114 dBm | -124 dBm | 26 |
Sämtliche Zellen liegen im Bereich von -100 bis -133 dBm – weit unter dem nutzbaren Niveau.
Konsequenz: Mein Gerät (Samsung Galaxy Note 20) fällt regelmässig auf UMTS (3G) anderer Anbieter zurück, da es kein brauchbares LTE-Signal findet. Am 04.02.2026 war das Gerät überwiegend auf Swisscom UMTS (CID 7219115, -97 dBm) eingebucht – ein klares Zeichen dafür, dass Sunrise LTE nicht verfügbar war.
Da Salt und Swisscom am gleichen physischen Standort normale Signalwerte liefern, liegt das Problem mit hoher Wahrscheinlichkeit an der Sunrise-Antenne ZH118-1 selbst – möglicherweise:
Das Problem trat plötzlich auf und war vorher nicht vorhanden, was gegen eine generelle Standortproblematik spricht.
Was kann ich tun?