Netzteil zu Sunrise TV Box

sp96

Hallo zusammen

Leider wurde beim Zügeln die Netzteile vertauscht, nun kann ich das Netzteil zur Sunrise TV Box nicht mehr ausfindig machen.
Kann mir die Daten des Netzteiles bekannt geben, damit ich Ersatz kaufen kann? Ist es ein 2.5A 12V und die grösse des Rundsteckers? Vielen Dank.

Daniele_Sunrise

sp96 Herzlich Willkommen in der Community!

Leider kann ich dies nicht bestellen und habe es soeben versucht. Adminseitig habe ich fast keine Rechte. Ich kann dir aber die TV Box austauschen auf eine neuere IPTV Box. Wenn du dies aber nicht möchtest, wende dich bitte für die Bestellung eines neuen Netzteiles an unseren Support 0800 707 707.

Auf deine Frage bezogen findest du hier alle relevanten technischen Anhaben für die TV Box Cable.

Liebe Grüsse
Daniele

TheSven

@Daniele_Sunrise was meinst du, ist in den 100.- Umzugsgebühr noch ein Netzteil drin? 😊

sp96

Hallo Daniele

Also ein Austausch auf IPTV würde ich sogar bevorzugen. Können wir das in die Wege leiten?
Könntest du allenfalls auch noch prüfen, ob sich ein Port für 2.5Gbit freischalten lässt? Ist meiner Meinung nach leider noch blockiert. Vielen Dank!

TheSven

sp96 das “ät” vor @Daniele_Sunrise nicht vergessen, dann sieht er es gleich.

Daniele_Sunrise

sp96 Wir haben soeben einen Austausch der TV Box eingeleitet. Du bekommst die neue TV Box in den nächsten Tagen ausgeliefert. Bitte ersetze alle Kabel und das Netzteil mit den Neuen in der Verpackung.

Bezüglich dem 2.5Gbit Speed habe ich hier jemand anderem geantwortet, wobei es auch für dich gilt. Bitte wende dich kurz an unseren Support 0800 707 707 um das SPeedprofil via Ticket anpassen zu lassen.

Liebe Grüsse
Daniele