Login bei mip.sunrise.ch mit Hispeed Adresse / Passwort schlägt fehl

Marti20_4

Hi zusammen.

Ich habe heute versucht ein neues eMail Konto für meine Partnerin zu erstellen. Also das erste mal das Sunrise Mail https://mip.sunrise.ch/mip/dyn/login/login aufgerufen. Als eMail Adresse meine Hispeed Adresse und als Passwort mein korrektes Hispeed Passwort eingegeben. Aber das funktioniert nicht, er sagt immer das Passwort sei falsch. Es ist aber korrekt und im Schlüsselbund des Macs gesichert, das Mail funktioniert und auf das UPC Webportal https://upcmail.hispeed.ch/appsuite/signin#!!&app=io.ox/settings&folder=virtual/settings/io.ox/core komme ich ohne Probleme und kann mich auch mit dem Passwort anmelden.

Brauche ich generell ein neues Passwort? Das Problem auch hier, ich kann nirgends mehr mein Passwort ändern, auf dem UPC Portal geht es nicht mehr, ins Sunrise Portal komme ich nicht rein. Bitte um Hilfe.

Xydocq

hallo Marti20_4

Anders als bei UPC gibt es bei Sunrise kein E-Mail-Portal. Es können 5 E-Mail-Adressen mit einer Festnetznummer und eine E-Mail-Adresse mit einer Mobil-Nummer registriert werden

Bitte verwende beim Registrieren der E-Mail Adresse die betreffende Telefon-Nummer.

Eine E-Mail-Adresse von UPC funktioniert nicht für’s Registrieren.

Daniele_Sunrise

Marti20_4 Du musst dich mit der Haupt-Mailadresse ins UPC Mail Portal einloggen.

Danach klickst du auf das Zahnradsymbol und wählst “Profil” aus:

Du musst dich ggf. nochmals einloggen. Nun klickst du auf “E-Mail EInstellungen”:

Wähle nun “E-Mail Postfach hinzufügen”, sodass du eine neue E-Mail registrieren kannst:

Nun kannst du die Registrierung vornehmen und abschliessen. Wie du einen Mailclient konfigurierst oder das Handy, findest du hier.

Liebe Grüsse
Daniele

Marti20_4

Herzlichen Dank, hat geklappt. Gruss Martin