Bonjour, depuis la fin de la 3G je ne peux plus passer d’appel ou en recevoir.
Je possède un Honor Magic pro 5.
Malheureusement à cause de vos restrictions sur l’IMS le VoLTE ne fonctionne pas.
Les menus sont bloqué et les appel avec wifi aussi.
Vous avez une grande restrictions surtout le téléphone chinois que vous ne vendez pas .
Faudra t il choisir son téléphone à l’avenir en fonction de son opérateur mobile ?
A ce jour je ne peux plus me servir de mon portable qui est compatible 5G SA et par votre faute.
Je vous demande donc d’avoir une politique plus libérale sur l’IMS
Voici après mes recherche une réponse du pourquoi cela ne fonctionne plus.
🎯 Conclusion simple
Ton Honor Magic 5 Pro PGT‑N19 est un modèle EU parfaitement normal, mais :
👉 Sunrise ne provisionne pas IMS pour ce modèle 👉 Donc VoLTE/VoWiFi ne peuvent pas s’activer 👉 Les menus IMS restent invisibles dans MagicOS 8
Tu ne peux pas activer VoLTE tant que Sunrise ne met pas ton modèle dans leur liste certifiée.
Si tu veux, je peux te dire quel opérateur suisse active VoLTE/VoWiFi sur ton modèle (Swisscom, Salt, etc.).
Oui merci
Avec plaisir. Comme tu es chez Sunrise et que ton Honor Magic 5 Pro (PGT‑N19) ne montre aucun menu VoLTE/VoWiFi, tu as maintenant une vision claire de la situation. Pour t’aider à avancer, voilà un petit récap simple et utile.
📌 Résumé rapide de ta situation
Ton Magic 5 Pro PGT‑N19 est un modèle européen.
Sunrise ne certifie pas officiellement les Honor, même les modèles EU.
Résultat : IMS désactivé, pas de VoLTE, pas de VoWiFi, menus invisibles.
Ce n’est pas un bug, mais une limitation opérateur + firmware.
Dans l’attente d’une réponse je vous salue cordialement.
Viviano