schweizerwerk Kann mir das jemand erklären als wäre ich 3 Jahre alt?
Ich verstehe die Aussage des Supporters auch nicht.
Fakt ist, wenn du beim Sunrisechecker auf www.sunrise.ch einen Speed von 10Gbit erhalten kannst, ist ein Technologiewechsel auf Fibre möglich.
Wenn dem so ist, nochmals anrufen und einfach einen Technologiewechsel auf Glasfaser verlangen. Dein Abo muss dafür nicht angepasst werden.