Festnetz blockiert

a8109268405

Ich musste gestern mit dem Handy aus der Schweiz aufs Festnetz nach England telefonieren für 45 Minuten. Nun zeigt mir Sunrise an, dass das Festnetz bis zum 1. Februar blockiert sei, weil ich eine Grenze von 20 CHF überschritten habe. Frage: Wie kann ich das Festnetz wieder aktivieren (z.B. durch Zahlung oder so)?

Sunrise_Team

a8109268405

Vielen Dank für deine Nachrricht.

Die Kostenlimite können wir im Kundenkonto anpassen falls du dies willst.
Dies kann jedoch dann auf der Rechnung teuer werden wenn du viel telefonierst.

Bei deinem Abonnement ist eben die internationale Telefonie nicht inbegriffen (wenn du von der Schweiz aus in ein anderes Land anrufst)

Liebe Grüsse
Albulena

a8109268405

Sunrise_Team Danke für die Anwort. Ich finde jedoch nirgends eine Option, wo ich das ändern kann. Und zweitens hätte ich auch gern das per sofort geändert, damit ich wieder im Festnetz telefonieren kann, da ich jetzt auch in der Schweiz nicht mehr aufs Festnetz komme.

Sunrise_Team

a8109268405
Du kannst im My Sunrise zu deinem Produkt und dann bei den Einstellungen findest du die Kostenlimiten und vieles mehr.

Liebe Grüsse
Albulena