Volevo attirare l’attenzione dei clienti riguardo all’attivazione dei pacchetti “premium” che vengono inizialmente offerti gratuitamente, ma che poi, senza preavviso (e non è nemmeno chiaro sulla fattura, come mi è stato comunicato dall’operatrice Sunrise al telefono che la scadenza sta per scadere…!), vengono addebitati alla scadenza dell’attivazione, in questo caso dopo 1 anno.
A mio avviso, questo servizio, così come è strutturato, sembra essere progettato per far fatturare al cliente il servizio nel lungo periodo.
Inoltre, ho ricevuto questo messaggio sui miei dispositivi all’inizio di dicembre, che allego qui.
Cordiali saluti e buone feste a chi leggerà questo messaggio!
