Bonjour @Daniele_Sunrise ,
franchement je commence à être très impatient face à cette situation.
Chez moi les problèmes continuent tous les jours (spikes, instabilité en jeu), et cela dure depuis des semaines sans réelle amélioration.
Je rappelle que je paie plus de 600 CHF par année pour ce service, pour au final avoir :
une connexion instable,
une assistance peu efficace,
et en plus aucune possibilité de changer d’opérateur à cause d’une clause contractuelle.
Ce n’est clairement pas acceptable pour un service de ce niveau de prix.
J’aimerais vraiment comprendre quelles actions concrètes vont être prises et dans quels délais, parce qu’aujourd’hui j’ai l’impression que la situation est simplement “observée” mais pas réellement corrigée.
Luri est dans la même situation que moi, donc on est plusieurs concernés et ce n’est pas un cas isolé.
Merci de faire le nécessaire pour que le problème soit réellement traité et résolu, et pas seulement analysé.
Salutations,
Jimmy (@jimmy98)