Ich bin seit nunmehr 3 Tagen offline. Offenbar liegt im Quartier ein Problem vor, möglicherweise wurde bei Bauarbeiten in der Umgebung ein Kabel gekappt. Ich bin im Homeoffice und das Festnetz ist meine Geschäftsnummer. Immerhin konnte der Support eine direkte Umleitung aufs Handy einrichten. Trotzdem ist es schwierig, so zu arbeiten, da auch mein Nextcloud-Server so nicht funktioniert. Beim Support kann mir keiner sagen, wie lange das noch dauert. Die sehen auch einfach nur, dass es ein Problem im Quartier gibt. Wo kriege ich Informationen dazu, ob überhaupt irgendjemand sich darum kümmert und wie lange das mutmasslich noch dauert? Gibt es Anspruch auf Rückerstattung von Abokosten? Ich habe keinerlei Service. Weiss jemand Bescheid? Danke!
Update: Kaum hatte ich das hier abgesendet, ging die Connectbox wieder online - Zufall oder nicht, jedenfalls läufts wieder!