Intranet/Heimnetz geht nicht wenn die Box keine Verbindung zu sunrise hat

pcfreak · 2025-11-28T19:15:09+00:00

Hallo zusammen meines Wissens hat ein Router 2 Seiten 1\. Seite Internet = Zugang in die grosse weite Welt. 2\. Seite Intranet = Homenetzwerk bei schlauen Boxen sollte das Intranet= Heimnetzwerk auch dann funktionieren wenn die Internetseite nicht funktioniert. Denn ich brauche ja kein google-DNS-Server um vom PC was aufs NAS zu kopieren oder vom Smartphone was auf dem Drucker auszudrucken. Anscheinend ist diese Trennung dieser 2 Seiten für die Connectbox 3 HFC ein Fremdwort. Wie so geht das bei dieser Box nicht? Bitte Software entsprechend anpassen.

Dosc

Bei mir war es eine HFC Box, dort passierte es, Zack, ja.

Ob das bei dir mit Glasfaser auch so sein könnte, weiss ich nicht.

Bei den meisten Diskussionen hier im Forum konnten die Leute bei Problemen mit der Leitung meist noch auf den Router zugreifen.

Dosc

pato

pcfreak Kann schon sein, insbesondere weil du sie ja sicherlich mal frisch gestartet hast. Eventuell ist sie dabei gestorben. Das interne Netz "sollte" eigentlich schon funktionieren, zumindest bei der HFC Box ist dies der Fall. Du kannst sonst zum Test auch mal das Glasfaser Kabel ausziehen und die Box frisch starten. Dann sollte sie eigentlich normal starten und im Menü dann einen Fehler wegen dem Glasfaserkabel anzeigen.
Du könntest auch noch einen Werksreset probieren, falls die Firmware korrupt ist, dazu im laufenden Betrieb sanft mit einem spitzen Gegenstand hinten in das Reset Loch für gut 20 Sekunden drücken, bis sie anders anfängt zu blinken.

pcfreak

pato Du kannst sonst zum Test auch mal das Glasfaser Kabel ausziehen

Ich habe sie am TV-Kabel nicht am Glasfaserkabel.

Dann sollte sie eigentlich normal starten und im Menü dann einen Fehler wegen dem Glasfaserkabel anzeigen.

und wie komme ich zu den Fehlermeldungen wenn ich mich nicht in die Box einlogen kann 192.168.1.1?

Werksreset probieren, falls die Firmware korrupt ist, dazu im laufenden Betrieb sanft mit einem spitzen Gegenstand hinten in das Reset Loch für gut 20 Sekunden drücken, bis sie anders anfängt zu blinken.

Habe ich auch schon mehrmals gemacht, bringt nichts

pato

pcfreak Ja das klingt nach einer defekten Box und ja, eigentlich sollte http://192.168.1.1 ein paar Minuten nach Einschalten der Box erreichbar sein, auch wenn sie kein Signal auf dem HF Kabel hat.

pcfreak

Unter windows gehts konnte mich einloggen und das interne Netzwerk geht. Aber unter Linux wo ich meistens unterwegs bin spinnts seit die Box blinkt.

pcfreak

Wie gesagt der Glasfaserinstalateur hat da irgend was rumgewurschtet. Denn es ist nicht nur die connectbox die nicht geht. Mir kam soeben die Ide das TV-Kabel das in die TV-Box reingeht (Modell mit UPC Konspe an der Front) direkt am Kabelanschluss des TV zu stecken und dann machte ich einen sendersuchlauf mit den UPC Parametern fand nichts. Danach nochmals einen suchlauf aber mit der Angabe es sei ein Fremdanbieter und es soll eine Komplette suche machen über alles via Kabel, auch da Tote Hose. Also liegts am Anschluss selbst. Den das sind ja 2 Verschiedene Kabel die da zur Wanddose rauskommen.
Die LG-Channels sind vom TV-Hersteller selbst

pato

pcfreak Ja dann wird wohl nochmals ein Techniker vorbeikommen müssen und die Dose/Kabel reparieren müssen.

pcfreak

Ein Ticket wurde am am 28 Nov. erstellt. Mal sehen wie lange es geht bis wieder alles funktioniert. Ich hoffe es gehe schnell.

pcfreak

Ich wurde per Mail dazu aufgefordert eine Lösung zu markieren. Kann ich leider noch nicht, der Monteur kommt am Freitag mal sehen ob der das wieder zum laufen bringt. Das komische ist dass ich mich unter Windows 11 in die Box einlogen kann, nur unter Linux eben nicht. Auf meine Lösungsmarkierung müsst ihr noch etwas warten. Sorry

pcfreak

Und hier noch die Lösung des Problems. Wir hatten noch Lüftungswartungspersonal und bei der Hauptlüftung im Estrich ist noch der TV-Kabelverstärker von Cablecom/upc/sunrise montiert. Anscheinend Haben die Lüftungsmonteure den Stromstecker rausgezogen oder die Sicherung rausgedreht. Das mag dieses Verstärkermodell nicht und ging flöte. Nun bekam es eine neue Platine und alles geht wieder, bis zum nächsten Stromunterbruch.

GeorgH

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