Bonjour
Je suis client chez vous depuis très longtemps et quelle n'a pas été ma surprise lorsque l'on m'a demandé la somme de 99.95 chf pour le faire un changement d'adresse sachant que je déménage de l'autre côté du mur donc dans le même immeuble et que l'ancien locataire avait un abonnement sunrise également.
Un voisin de l'immeuble a fait un changement d'adresse depuis un autre canton et n'a pas eu a verser cette somme.
Je trouve cela abusif de payer cette somme pour un changement qui est géré par informatique.