Hey Frida
Habe schon zuviel Zeit vergeudet mit Anrufen und Mailen - lies meine Telefonprotokolle und Mails mit dem Support, der alles Andere als überzeugend ist…
Für mich ist diese Geschichte abgeschlossen - in Zukunft werde ich mich ernsthaft fragen, ob ich ein neues Produkt bestellen soll.
Der Hauptgrund, wieso ich bei UPC bin, ist: Das Kabelnetz gehört unserer Gemeinde und die hat nun mal als Partner euch.
Swisscom hat hier kein Glasfasernetz und demzufolge nur niedrige Geschwindigkeiten.
Offenbar habt ihr ein schlechtes Gewissen - mir wurde gemailt, dass ich die 3 Monate/50%-Promotion bekomme, die eigentlich nur für Neukunden war.
Gruss
UCH