Umzug – Glasfaser in der Strasse, aber nicht in meiner Wohnung

Moving – fiber optic in the street, but not in my apartment

TopNotchTM · 2025-10-21T02:19:15+00:00

Hello everyone, I'm moving soon and have discovered that there is fiber optic in the street and it is available in all neighboring houses or house numbers - just not my apartment. In my apartment there is only VDSL, and a Sunrise agent on the phone said that a connection via the existing coaxial socket was not possible. The sockets available in the apartment are the following (I attach photos below). I've already called Sunrise customer service, but unfortunately I only got the usual answer that Sunrise can't do anything about it and that Swisscom is to blame, etc. That's why I would like to ask here in the community: * Does anyone have experience with a situation like this? * Can you have a fiber optic connection installed into your apartment if there is fiber optic connection on the street and in the neighbors? * If so, who should I contact – Sunrise, Swisscom, the homeowner or someone else? * And if that's not possible, what alternatives (e.g. mobile internet, 5G, etc.) would you recommend? [upl-image-preview uuid=84de7ce1-82c1-4d8b-8e0f-6edeee827505 url=https://community.sunrise.ch/assets/files/2025-10-21/1761012895-213209-98005e90-e0f3-4490-9ef1-f706e355898c.jpg alt={TEXT?}] Thank you in advance for your help and tips!

pato

TopNotchTM Falls du diese 5G Geschwindigkeit IN deiner Wohnung am Router Standort tatsächlich erreichst, dann könnte es eine Idee sein. Meistens ist das jedoch die Geschwindigkeit draussen und nicht in einer Wohnung, wo diese dann nochmals stark abfallen kann.
Ich bevorzuge ganz klar Kabel, offeriert meist auch eine tiefere Latenz.

TopNotchTM

pato Berücksichtige, dass die Wohnung eine Zweizimmerwohnung ist und ich alleine dort wäre. Man hat mir gesagt, dass eine Antenne außen angebracht werden muss.

pcfreak

Es gibt auch 5G Router wo WLAN ausstrahlen.
https://www.digitec.ch/de/comparison/35608018-42606444

TopNotchTM

pcfreak https://www.sunrise.ch/en/support/internet/sunrise-internet-box-5g/installation?srsltid=AfmBOoo26eO23kRP2WvsFIWn2VkjLsXKkeYuZIZOYvPt_-ojKFRbHeMJ&TSPD_101_R0=08e6636a3cab20004d8391fbc7a27044020d7a6e156edc6a33c8abb35284a05ac82bc11cbb48ba3308f51bfb0f143000a205f9f5bb95298422ca3ddd201be81d2ea9e0262ed1d86f2f9b110e45fb570dfa5266ea4c10a6a8e000cf61e231e6cf

Das ist das, was sie mir geben werden.

Wenn ich mich per Ethernet-Kabel verbinde, sollte es theoretisch nicht allzu schlecht sein (oder?).

pato

TopNotchTM Ich bin nicht mal sicher ob eine externe Antenne mitgeliefert wird. Aber zuerst kannst du es ja mal ohne probieren und schauen ob es brauchbar gut funktioniert.

eisenringtheo

Ich sitze hier in meiner Minergie Wohnung mit direkter Sicht auf Sicht auf die Funkstation von Sunrise in gut 200m und habe dennoch nur ein ganz schwaches Signal. Der langen Rede kurzer Sinne, Ich würde mit einer Handy App die Signalstärke messen.

TopNotchTM

eisenringtheo Man hat mir gesagt, dass eine Antenne aussen angebracht wird. Theoretisch sollte das für die Monate, die mir bevorstehen, bevor ich sie kündigen kann, eine akzeptable Verbindung sein. In der Zwischenzeit werde ich versuchen, den Vermieter zu überzeugen, den regionalen Anbieter zu kontaktieren und den BPE im Haus installieren zu lassen, in der Hoffnung, dass nur dieser fehlt und die Glasfaserkabel nicht verlängert werden müssen.

pcfreak

Wiso kann man seine eigenen Beiträge nicht mehr löschen? nicht mal 1 Minute nach der Erstellung! Sunrise ändere das Bitte

TopNotchTM

pcfreak Ja, mir ist aufgefallen, dass man es nicht einmal bearbeiten kann – wirklich überall auf dem neuesten Stand.

pcfreak

TopNotchTM Doch, bearbeiten kann man seinen Beitrag aber nicht löschen.

TopNotchTM

pato Ich kann es dir nicht genau sagen, so hat es mir der Techniker gesagt, mit dem ich gesprochen habe (er war ein Second-Level-Techniker, also denke ich, dass ich ihm vertrauen kann). Jetzt warte ich darauf, sie zu testen.

Dubai-Fan

TopNotchTM

Die Download Geschwindigkeit reicht doch vorläufig locker als Alleinbenutzer für den täglichen Bedarf. Musst nur dein aktuelles Modem gegen ein Sunrise VDSL Modem tauschen.

Ticket_ungeloest

Stimmt, mit der Glasfaser ist es recht kompliziert, um herauszufinden, ob sie vorhanden ist. Oder eben nicht, und weshalb.

Wie oben erwähnt, was weiss der Vermieter?

Evt. die Gemeinde?

Weil es ist so:

In einem, hier mal angenommen Mehrfamilienhaus, kann jeder Eigentümer (dein Vermieter) selber wählen, ob er eine GF in die Wohnung ziehen lassen will.

Was ja keine Rechnung verursacht, wenn der Verteiler ins Haus(im Keller) installiert wird, und alle mitmachen!

Zu diesem Zeitpunkt.

Obs nachträglich kostet, kann ich nicht sagen.

TopNotchTM

Ticket_ungeloest Er weiss nicht viel darüber, aber ich hatte auch nur wenig Gelegenheit, mit ihm über dieses Thema zu sprechen. Ich wollte ihm die Sache lieber mit möglichst vielen Informationen präsentieren, um ihm die Situation bestmöglich erklären zu können. Im Moment warte ich darauf, Antworten von Swisscom und Valaiscom zu erhalten und versuche, alle Informationen zu sammeln, die sie mir geben können.

Maxtech

In Mietwohnungen haben Vermieter Angst vor hohen Kosten. Bei älteren Gebäuden lässt sich eine Glasfaserleitung nicht einfach nach ziehen. Bei uns haben sie 2 bestehende Leitungen beschädigt als weitere Leitungen hinzu kamen.

In der Nähe kenne ich Liegenschaften, da gibts nur Satelliten TV und wie auf dem Bild eine Telefondose mit max. 100 MB.

Funktioniert auch für Standard Internet und TV. Nach Ablauf des Vertrages kann man immer noch aufs Handynetz ausweichen mittels Hotspots.

Ticket_ungeloest

Maxtech Genau, das stimmt schon. Die Platzverhältnisse sind oft begrenzt und verkorkst.

Damals wusste man ja noch nichts von der neuen Technik!

BJ4

Wird in der Strasse Glasfaser verlegt bekommen auch die Häuser rundum einen Verteiler, zeitlich aber nicht unbedingt simultan. Die Erstverlegung in einem Block zu den Wohnungen ist dann kostenlos, so wird es vom Bakom vorgeschrieben. Alle Provider müssen das kostenlos organisieren. Manchmal muss man es anstossen oder dann einfach abwarten bis es flächendeckend kommt.

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