Update zu meinen Internetproblemen – Störung behoben
@Daniele_Sunrise Heute hat mich ein Sunrise-Supporter angerufen und informiert, dass in meiner Gegend eine Störung vorlag. Deshalb funktionierte meine Internetverbindung in den vergangenen Tagen nicht richtig.
Ich habe es soeben nach meiner Rückkehr von der Arbeit nochmals überprüft, und nunmehr funktioniert wieder alles ordnungsgemäss.
Allerdings habe ich nun noch einen Termin mit einem Techniker am kommenden Montag, den ich wohl nicht mehr benötige. Zusätzlich wurde mir auch ein neues Modem zugesendet (Benachrichtigung von der Post habe ich bereits erhalten).
Ich kann online den Termin leider nicht stornieren (gehe mal davon aus, dass ich das telefonisch machen muss). Auch werde ich das zugesendete Modem euch ungeöffnet/gebraucht zurücksenden.
Vielen Dank noch für den Support und die schnelle Lösung des Problems.
