Bonjour,
Suite à la désactivation de la 3G, les appels ne peuvent plus être reçus ou émis par une montre Xplora x5 play nano sim. L’opérateur me dit qu’il faut activé la voLTE 4G sur la montre depuis le menu paramètre de celle-ci. Cependant la montre est à jour et il n’ya aucune possibilité de l’activité dans les sous menus car il n’existe plus dans la dernière version. Lorsque j’allume la montre je vois un icon 4G puis après quelques minutes il disparait. Pourtant il y a du réseau 4G. Question est-ce que cette montre fonctionne sans la 3G. Si oui comment la rendre compatible au réseau 4G pour les appels ? La montre possède la dernière mise à jour. Merci pour votre support.
Sans solution je vais devoir résillier l’abonnement.
Cordialement Jerome