Bonjour,
Depuis le 26 août, je n’arrive pas à avoir une lumière blanche fixe sur ma box. Ligne fibre récemment posée chez moi. Plus de 15 appels à la hotline sunrise (qui doit se situer à 3000km de chez nous), entre 4 et 5 tickets techniques ouverts, 48h de délais pour une réponse pour chaque ticket. Jamais rappelé. Tickets apparemment résolus. Rien ne fonctionne.
2x qu’on me promet un geste commercial.
Bref, du n’importe quoi.
Que dois-je faire, qui dois-je contacter ?
Merci !