up home L sunrise abo

rambo

Hallo zusammen ich will gerne wissen wie das mit festnetztelefon ist, wenn ich jemand anrufe auf festnetz bezw auf mobiltelefon entstehen keine gesprächgebühren ?. Bei Happy home 600 ist das so, und wurde im sommer 2024 zu up home L intergriert, und ist gleich geblieben auch die abo kosten. Danke Rambo

basinueri

rambo

Im mysunrise solltest Du sehen was Du genau hast:

Phone für 0 Franken, Phone CH für 15 Franken oder Phone International für 25 Franken.

TheSven

Also, wenn sie dich auf Up Home L migriert haben, ist dort nur noch Phone M inklusive. Also ein Festnetzanschluss im Minutentarif. Wenn du unlimiertes Telefonieren im Festnetz und Mobilnetz möchtest, muss explizit Phone L aufgeschalten sein.

Du kannst sonst beim Support unter 0800 707 707 nachfragen, auf welches Phone Abo du migriert wurdest.

rambo

Hallo the sven bei mir ist phone L aufgeschaltet, es ist so bei produktdetails datenblatt habe ich irgendwas von 15 franken monatlich gelesen, bei mir wird das ja nicht verechnet da ich vorher ja happy home 600 hatte darum sind die kosten gleichgeblieben . Da ja bei sunrise wartungsarbeitung sind auf produkte webseiten kann ich jetzt nicht mehr nachsehen. Gestern konnte ich das noch ansehen und mir ist aufgefallen das das abo up home L für neukunden günstiger ist , ich zahle etwas mehr da ich happy home 600 hatte. Danke Rambo

TheSven

rambo bei mir ist phone L aufgeschaltet

Dann sind die Gespräche in der Schweiz wieder inklusive.

rambo bei produktdetails datenblatt habe ich irgendwas von 15 franken monatlich gelesen

Ja, wenn man keine speziellen Konditionen hat gilt normalerweise 15.- für Phone L statt Phone M.

rambo ich zahle etwas mehr da ich happy home 600 hatte

Dann würde ich mich an die Hotline unter 0800 707 707 wenden und fragen, ob du das Abo auch zum Normalkundenpreis haben kannst.

rambo

Hallo the sven und basinueri ich konnte das datenblatt lesen bei produktdetails bei den abos, bei sunrise up phone habe ich die option up phone ch unlimitiert, also 0 franken. Bezüglich abo anpassung als normalkundenpreis werde ich mich mal erkundigen. Danke Rambo

Mango

Da wollte ich doch grad auch nachschauen bei mir. Aber nur weisse Seite bei my Sunrise. Sonntagsbetrieb…?😂

Bin in der selben Situation nach Migration HappyHome 600 zu UP Home L und alle Telefongespräche werden verrechnet.

Habe zwar schönen Rabatt fürs Ganze, aber das ist schon eine Verschlechterung gegenüber Happy Home 600.

Schön dass bei dir Phone L aufgeschaltet ist…

basinueri

Mango

Kläre das doch ab, denn normalerweise wird 1:1 migriert will heissen

Wenn du vorher nichts bezahlt hast sollte das jetzt auch so sein

rambo

Hallo Mango vorher war ich bei upc cablecom und für ins festnetztelefonieren gab es keine kosten, ausser service nummern, seit sommer 2024 habe ich ja up home L mit option up home ch unliemitiert , auch wenn ich jemand aufs handy anrufe, fallen keine kosten an, Rambo