Internetbox 5g

Tanne78

Hallo zusammen

Ich nutze die Sunrise Internetbox 5G und habe leider einen sehr schlechten Empfang.

Ich habe bereits verschiedene Standorte in der Wohnung getestet, aber die Verbindung bleibt schwach.
Das Internet ist sehr schwankend, teilweise gar nicht nutzbar.
Draußen mit dem Handy habe ich jedoch immer sehr guten 5G-Empfang, also scheint es nicht an der Netzabdeckung zu liegen.

Meine Frage:

Gibt es bei Sunrise keine 5G-Box mit der Möglichkeit, eine externe Antenne anzuschließen (ähnlich wie bei Swisscom mit dem Booster)?Vielen Dank für eure Erfahrungen oder Tipps!

pato

Tanne78 Zumindest nach Handbuch hat sie einen Anschluss für eine externe Antenne: https://a.storyblok.com/f/113473/x/2bbd3e3849/installation_sunrise_internet_box_5g.pdf
Aber leider hatte ich noch nie so eine Box in der Hand und weiss deshalb nicht was genau dies für einer unter der Abdeckung ist.

Tanne78

pato Ja sieht so aus danke

Nur leider haben wir wahrscheinlich Vorgängermodell, welches über keinen Antennenanschluss verfügt

Weiss jemand ob Sunrise das austauschen würde?

Welcve

Xydocq

hallo Tanne78

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Tanne78 Nur leider haben wir wahrscheinlich Vorgängermodell,

Nein, du hast die aktuellste Version des 5G Routers, die Connect Box 5G.

Bei älteren Routern gab es die Möglichkeit einer Aussenantenne, gewisse waren sogar dafür ausgelegt.

Du kannst bei der Hotline anrufen 0800 707 707 und dich dort erkundigen. Vielleicht hat Sunrise andere Router genau für deinen Fall?