Klingeldauer verlängern

IrinaS · 2025-09-04T13:47:07+00:00

Hello everyone I switch the bell duration with a code so that the combox is activated faster when I am on vacation. That has worked great over the past few years. I enter the following code: \*\*61 \*004186076 phone number \*5# I changed that in July. After the holidays I wanted to change the bell duration to 10 seconds, but unfortunately the code no longer works, even after repeated attempts. I also reported this by phone and I was informed that Sunrise changes this manually. Unfortunately it wasn't that way. If I now enter the code with 10 seconds, this message always appears: "Call forwarding if no answer for all basic services. Conclusion problem or invalid MMI code." How can I change the bell duration to 10 seconds? Thank you very much and greetings

IrinaS

Hallo zusammen

Ich stelle jeweils die Klingeldauer mit einem Code um, damit die Combox schneller aktiviert wird, wenn ich in den Ferien bin. Das hat nun über die letzten Jahre prima funktioniert. Folgenden Code gebe ich jeweils ein:

**61*004186076Telefonnummer*5#

Das habe ich im Juli umgestellt. Nach den Ferien wollte ich die Klingeldauer wieder auf 10 Sekunden umstellen, aber leider funktioniert der Code nicht mehr, auch nach mehrmaligem Versuchen. Auch habe ich dies telefonisch gemeldet und es wurde mir mitgeteilt, dass Sunrise dies manuell wieder umstellt. Leider war dem nicht so. Wenn ich den Code nun mit 10 Sekunden eingebe, erscheint immer diese Meldung:

“Rufweiterleitung wenn keine Antwort für alle Basisdienste. Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code.”

Wie kann ich die Klingeldauer nun wieder auf 10 Sekunden umstellen?

Herzlichen Dank und liebe Grüsse

TheSven

IrinaS Nach den Ferien wollte ich die Klingeldauer wieder auf 10 Sekunden umstellen, aber leider funktioniert der Code nicht mehr, auch nach mehrmaligem Versuchen.

Ja, Sunrise hat das 3G-Netz abgestellt, was Voraussetzung für diese Codes war.

Ich wüsste nicht, wie du das wieder ändern könntest. Eventuell weiss wer Anderes, wie man das wieder umstellen kann.

Xydocq

hallo IrinaS

Willkommen in der Community.

Diese Einstellung sollte in MySunrise möglich sein. Zu finden ist das unter Meine Produkte > Mobile Abo > Einstellungen > Anrufumleitung.

Hoffe es klappt

GrandDixence

**61*004186076Telefonnummer*5# ist ein USSD-Code.

Damit USSD-Codes im 4G/LTE-Mobilfunknetzwerk und im 5G-Mobilfunknetzwerk funktionieren, muss das eingesetzte Mobiltelefon einwandfrei das Netzwerkprotokoll XCAP unterstützen. Siehe dazu:
https://community.sunrise.ch/d/45085-prepaid-guthaben-ueber-ussd-code121-anruftaste-geht-nem

Bei fehlender Unterstützung vom Netzwerkprotokoll XCAP oder bei Problemen mit dem Netzwerkprotokoll XCAP sind die USSD-Code-Alternativen MySunrise und Sunrise Cockpit zu verwenden. MySunrise und Sunrise Cockpit findet man auf dieser Webseite ganz oben rechts in der roten Titelleiste.

IrinaS

Herzlichen Dank für eure Tipps. Die Umstellung hat nun geklappt.

Ich wünsche euch einen wundervollen Tag. 🙂