Bonjour,
Je possède un Oppo Reno 10x Zoom de 2020 avec un abonnement postpayé Sunrise. Depuis deux ou trois semaines, je ne parviens plus à émettre ni recevoir d’appels, alors que l’accès à Internet et aux SMS fonctionne parfaitement. J’ai testé avec d’autres cartes SIM Sunrise et le problème persiste, tandis qu’avec les cartes SIM d’autres opérateurs, tout fonctionne sans souci.
J’ai déjà effectué plusieurs manipulations : forcer le réseau sur la 4G, activer VoLTE, réinitialiser complètement le téléphone, mais rien n’a fonctionné. J’ai dû utiliser un ancien téléphone Samsung (2018), sur lequel tout fonctionne normalement.
Auriez-vous une solution à me proposer ?
Cordialement