hallo Most1
Mit Sicherheit ist es nicht toll eine Leistung zweimal verrechnet zu bekommen. Dies sollte, im schlimmsten Fall, ein Versehen von Sunrise sein.
Wurde das Abo zweimal für den gleichen Zeitraum verrechnet?
Bei Fragen zur Rechnung, kann man sich nur an die Hotline 0800 707 707 wenden. Da die Bearbeitung einer Rechnung bei Sunrise nicht gestoppt oder verändert werden kann, sollte der Betrag von dir vollumfänglich beglichen werden. Sunrise würde den fälschlich verrechneten Betrag auf der nächsten Rechnung gutschreiben.