Lieber @Daniele_Sunrise
Ich habe festgestellt, dass mein Abo-Preis ab 01.06.2025 von CHF 15.- auf CHF 20.90 erhöht wurde. Weil ich einen laufenden 24-Monate-Vertrag habe (zum Preis von CHF 15.-/Mt), fragte ich bei der Hotline nach, warum dies so sei.
Die Mitarbeiterin der Hotline hat mir erklärt, dass der Anbieter von Premium Plus DE zusätzlich Disney+ ins Paket mitaufgenommen habe, sodass Sunrise den Preis entsprechend verrechnen müsse.
Verstösst dies nicht gegen die Vertragsbedingungen?
Besten Dank für deine Abklärung.
Gruss
SlyFox