Connect Box 3 Probleme

8108932333

Hallo

Meine Internet Verbindung funktioniert eigentlich, trotzdem habe ich folgende Probleme:

Im Log meines Modems werden regelmässig folgende Fehler abgelegt:

25-07-2025 01:28:27errorDHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-

24-07-2025 10:18:04criticalStarted Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;

Connect Box piept immer um Mitternacht (0:00 Uhr)

Täglich um Mitternacht fängt die Connect Box an zu Piepsen. Nach ca. 1-2 Minuten hört dass dann wieder auf? Ich möchte um diese Zeit meist nicht gestört werden. Meine Vermutung ist, dass das Modem versucht den Server zu kontaktieren um irgend etwas runterzuladen, dies aber nicht funktioniert.

Kann mir jemand mitteilen was falsch ist?

Viele Grüsse

Xydocq

hallo 8108932333

Willkommen in der Community.

Zu Punkt 1: Die Fehlermeldungen können ignoriert werden. Solange die Leistung stimmt, gibt es keinen Anlass sich darüber den Kopf zu zerbrechen.

Zu Punkt 2: Ein Piepsen habe ich noch nie gehört. Eventuell kann @Daniele_Sunrise dazu etwas mehr sagen.

TheSven

8108932333 Connect Box piept immer um Mitternacht (0:00 Uhr)

Sicher, dass es die ConnectBox ist? Ich hatte bis jetzt kein Modem von Cablecom/UPC/Sunrise, dass piepte.

Haben die überhaupt einen Lautsprecher integriert?

Daniele_Sunrise

8108932333 Herzlich Willkommen in der Community!

Mir ist nicht bekannt, dass die Connect Box 3 piepst. Wäre dies der Fall, hätte ich die Info des Verantwortlichen bei uns in die Wissensbank aufgenommen. Ob es neu mit einem Firmware Release dazugekommen ist, weiss ich nicht.

Bei mir piepst zum Beispiel mein MESH Repeater, sobald er eine neue IP bezieht oder ich das Modem ausschalte und wieder einschalte. Weisst du ob vielleicht andere Geräte piepsen sobald sie nach 84600 Sekunden (24h) eine neue IP beziehen? Dies könnten Saugroboter, Waschmaschinen, NAS Server, Festnetztelefon, etc. sein.

Liebe Grüsse
Daniele

8108932333

Ja, 100%. Das ist eine Sunrise Connect Box3 (HF)

pato

8108932333 Die hat bei mir auch noch nie ein Geräusch von sich gegeben.

TheSven

Daniele_Sunrise Kannst du bei dem ConnectBox Hardware Team mal nachfragen, ob die ConnectBox 3 überhaupt einen Speaker integriert hat?

Ich hatte mal einem Swisscom-Thema, dass jemand sagte, dass der 4G Booster piept. Nachtdem klar wurde, dass dieser Booster gar keinen Speaker hatte, hat der Ersteller des Themas nochmals nachgeschaut. Und da war es der danebenliegende DECT-Empfänger seines Telefons, der piepte.

8108932333

Hallo Daniele, Danke für die Nachricht. Ich verstehe die Zweifel die aufkommen wenn plötzlich neue Symptome berichtet werden. Die Connect Box3 steht bei mir auf dem Schreibtisch und das Piepsen kommt eindeutig von dort. Ich habe auch schon erwägt, ein Video aufzunehmen, aber ich bin meist nicht in der Stimmung um zu dieser Zeit ein Video aufzunehmen….. Im weiteren würde ein Video ja nur belegen, dass mein Router piept, würde mich aber der Lösung keinen Millimeter vorwärtsbringen. Ich vermute nach wie vor, dass der Sunrise Server um Mitternacht versucht meinen Router zu kontaktiert um Daten auszutauschen (Patch). Falls es um Mitternacht einen solchen Vorgang bei Sunrise gibt, wird dies bei der Sunrise auch bekannt sein und könnte so eine Fehler Diagnose erstellen. Oder gibt es bei Sunrise keinen solchen Vorgang? VG Daniel

Daniele_Sunrise

8108932333 Ich habe soeben beim Produktverantwortlichen nachgefragt und die Connect Box 3 hat keine Lautsprecher. Somit kommt das Piepsen nicht vom Modem. Das Modem hat aber ein Netzteil. Es kann sein, dass das Netzteil piepst.

Falls du einmal wach bist um die Zeit, bei der das Fehlerbild auftritt, versuche herauszufinden, ob es das Netzteil ist oder ein anderes Gerät, welches beim / unter dem Modem steht (Devolo?) oder der NAS Server, der kann piepsen.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

8108932333 Darf ich noch kurz fragen, wie das Modem genau am Strom angeschlossen ist? Direkt an einer Stromsteckdose oder ist da noch ein Gerät dazwischen wie Stromzähler, Verteiler, Mehrfachstecker, Zeitschaltuhr, etc.?

Das Modem hat jeweils einen Unterbruch von 30 Minuten ab Mitternacht.

Liebe Grüsse
Daniele

8108932333

Liebe Community, es ist mir wirklich peinlich, aber ich muss Euch mitteilen, dass Ihr recht habt. Gestern Nacht habe ich den Router kontrolliert indem ich nach dem das Piepsen gestartet hat, das Netzteil ausgezogen habe. Zu meiner Überraschung hat es weiter gepiepst…….. Schlussendlich war es eine Uhr die jeweils um Mitternacht einen Alarm eingestellt hatte.

Danke für Eure Unterstützung und entschuldigt die Umstände. Viele Grüsse Daniel