Bonjour, je suis chez vous depuis quatre ans et aucun problème, mais depuis quelque temps mon internet n’est plus stable, pas mal de coupure du réseau, baisse de la vitesse de download (pas de l’upload étonnamment)
je dispose de la connect box avec un contrat pour du 500/50 et après trois jours de tests de débit chez différrents sites dont le vôtre, voila le résultat de cnlab par exemple:
Download 57.4 Mbit/s (seconde la plus rapide)
57.4 Mbit/s (5s moyenne)
Upload 51.1 Mbit/s (seconde la plus rapide)
48.1 Mbit/s (5s moyenne)
Temps de réponse < 18 ms (les plus rapides RTT, TCP)
18 ms (moyens RTT, TCP)
Mon PC n’a pas de problème hardware, pas de virus ou autres joyeusetés du genre, donc je voudrais savoir s’il n’y a pas un souci de votre côté?
Autre chose j’ai remarqué que mon ipv6 n’est pas activé, est ce normal?
Dernier point j’ai toujours payé 109 frs par mois, et là ma facture est passé à 136 frs sans aucune explication.
En espérant une réponse de vôtre part, je vous souhaite une bonne journée.