Vor einiger Zeit wurde die 2-Faktor-Authentifizierung für den Zugang zu MySunrise eingeführt, d.h. man bekommt per SMS einen Code auf das Handy. Soweit so gut. In MySunrise kann man u.a. den PUK-Code für das Handy nachsehen, wenn man ihn vergessen hat. Ist doch super!
Mein 90-jähriger Nachbar hatte einmal mehr Probleme mit dem Zugang zum Handy. SIM-Code 1 und SIM-Code 2, wenn man das Handy heruntergefahren hat. Nun hat er einmal mehr manipunliert, bis der PUK-Code verlagt worden ist. Er hatte ihn wohl irgendwo notiert, konnte ihn jedoch nicht mehr finden. Also wollte ich in MySunrise den PUK-Code nachsehen … aber dann wird eine SMS an das Handy gesendet, zu welchem er keinen Zugang hat. Tolle Lösung!
Welche Möglichkeiten gibt es in dieser Situation, um an den PUK-Code zu gelangen? Gibt es eine Möglichkeit, den Code via Mail zu erhalten?
Mit besten Grüssen: Nik