ConnectBox3

Rami626

Hallo

Gibt es keine Möglichkeit, die Box auf Bridgemodus umzuschalten ?

Wir sind eine Firma und ich kann die alte Box erst abhängen, wenn die neue bereits bereit ist.

Wir können nicht Stunden oder Tage warten bis dies jemand von Sunrise umstellt

Zumal es bei Vertragsabschluss mehrmals gesagt wurde , dass wir das so brauchen.

pato

Rami626 Dies geht erst nachdem sie ihr Firmwareupdate gemacht hat und entsprechend angeschlossen ist. Zusätzlich muss die Box auf IPv4 umgestellt sein, was bei einem Upgrade von der CB2 auf die CB3 aber zum Beispiel beibehalten wird, falls die alte schon auf IPv4 war.
Die Umstellung auf IPv4, falls es ein Abo Wechsel ist und möglicherweise nicht übernommen wird, geht jedoch erst nachdem das Abo fertig umgestellt ist.

Daniele_Sunrise

Rami626 Herzlich Willkommen in der Commuity!

Dein Modem ist bereits auf IPv4 und im Bridge Modus. Hat alles geklappt bei der Umstellung?

Liebe Grüsse
Daniele

Rami626

verstehe ich echt nicht, das man die Geräte nicht vorkonfiguriert bekommt.

Ich hätte den Wechsel sein lassen sollen, wieder nur ärger und frust.

Danke trotzdem für deine Antwort.

Rami626

Günstige Abos, lausiger Support. kennt man ja.

mikitil

Rami626
War der Support dann doch nichtmal ganz soooooooooooo lausig, wa 😉
Supi, dass es nun passt. Viel Spass.

Rami626

Komisch ich habe die neue Box an einer anderen TV Dose eingesteckt, nun laufen beide Verbindungen gleichzeitg.

Aber bisher kein Frimwareupdate. uns umschalten kann ich auch nichts.

Muss wohl der Support ran.

pato

Rami626 Firmware Update läuft beim ersten Verbinden vollautomatisch, ist somit bereits erledigt. Aber ja, wenn du die Bridge Option nicht hast, dann musst du kurz beim Support anrufen und die können es hoffentlich bereits umschalten.

Rami626

Der Telefon Support hat mir innerhalb von 15 min geholfen und nun funktioniert alles .

Danke ja.

Kann geschlossen werden.