Verbindungsabbrüche wegen Bridge Mode?

Oliver_SR · 2025-06-27T18:17:08+00:00

Hello everyone, I use the Connect Box 3 in Bridge Mode and a Fritzbox 7530AX as a router, because I use a few Raspberry PIS in my home network for which I have to set the DNSV4 server. The Connect Box does not give it out, or it is not activated ... After several breaks, which always took a few hours, I called Sunrise (my wife usually works in the home office and the line must be stable). The Sunrise lady looked at it and said that she knows that and it is on the bridge fashion. Can that really be? I found out here in the forum that you can have bridge mode switched and it was never said that it would not go stable. Which Sunrise employee could you look at it here in the forum? Thank you in advance. Many greetings, Oliver

Oliver_SR

Hallo Zusammen,

ich nutze die Connect Box 3 im Bridge Mode und eine FritzBox 7530AX als Router, da ich in meinem Heimnetz ein paar Raspberry Pis benutze für die ich den DNSv4-Server einstellen muss. Die Connect Box gibt das ja nicht her, oder es ist nicht freigeschaltet… Nach mehreren Unterbrüchen, welche immer ein paar Stunden gedauert haben, habe ich bei Sunrise angerufen (meine Frau arbeitet meist im Homeoffice und da muss die Leitung halt stabil sein). Die Sunrise Dame hat sich das angeschaut und gesagt, dass sie das kennt und es am Bridge Mode liegt. Kann das wirklich sein? Ich habe ja hier im Forum erfahren, dass man auf Bridge Mode umstellen lassen kann und es wurde nie gesagt, dass das dann nicht stabil laufen würde.

Welchen Sunrise Mitarbeiter könnte man hier im Forum denn mal darauf anhauen?

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüsse, Oliver

pato

Oliver_SR Müsste eigentlich schon stabil funktionieren, der Support kann jedoch weniger Leitungswerte auslesen im Bridge Modus. Es ist deshalb empfehlenswert beim Anruf beim Support temporär zurück in den Router Modus zu schalten.
Wenn das Internet ausfällt, blinkt/leuchtet die Connect Box dann anders?

EZS1234

Oliver_SR Die Sunrise Dame hat sich das angeschaut und gesagt, dass sie das kennt und es am Bridge Mode liegt. Kann das wirklich sein?

Kann ich als normaler Kunde so nicht bestätigen der schon viele Jahre eine Fritzbox hinter eine Connect Box im Bridge Modus betreibt. Läuft wunderbar ohne Probleme.

Daniele_Sunrise

Oliver_SR Die Leitungswerte sind in Ordnung und wir sehen auch in den Modemlogs nur ein gescheiterter DHCP renewal Fehler.

Kannst du bitte einmal als Test, wenn dein Modem wieder einmal im Bridge Modus ist, den Computer deiner Frau direkt an das Sunrise Modem einstecken? Du solltest 2 öffentliche IPs haben. Beobachte danach, ob der Computer deiner Frau weiterhin das von dir beschriebene Fehlerbild hat. Falls nein, beobachte ob deine Fritzbox einen Unterbruch hat. Falls ja, ist der Fehler auf der Fritzbox zu suchen. Falls nein, müssen wir mit dem Support weiterschauen.

Was zeigte deine Fritzbox in den Logs, also du den stundenlangen Unterbruch hattest?

Liebe Grüsse
Daniele

Oliver_SR

pato Danke für deine Antwort. Die LED war während der Unterbrüche grün. Ich habe dann natürlich die FritzBox in Verdacht gehabt und alles neu gestartet. Erst die Fritz (die konnte dann aber keine Verebindung mehr aufbauen), dann die ConnectBox (die LED hat dann in einer anderen Farbe geblinkt. Ich kann aber nicht mehr zu 100% sagen welche Farbe es war. Das werde ich noch mal beobachten, wenn es wieder vorkommt.

Ich stelle sie heute mal auf Routermode, lasse die Leitung checken und berichte dann.

Renatof

EZS1234 @Oliver_SR

Auch betreibe eine Fritzbox (7390, dann 7490, jetzt 7590) seit Jahren hinter der Connectbox mit Bridge Modus ohne Probleme.

dscherer

Hallo zusammen. Ich habe seit einiger Zeit das selbe Problem -> Kurzzeitige Unterbrüche (1-2 min , etwa 2-4 mal am Tag). Konfiguration: Connect Box 3 im Bridge Mode, Netgear Orbi Mesh Router

Während des Unterbruchs blinkt die Box 3 rot. Box und Router neu gestartet aber nicht wirklich besser.

pato

dscherer Wenn sie rot blinkt, hat sie sehr wahrscheinlich das Signal verloren und startet deswegen neu und versucht das Signal wieder zu finden. In diesem Fall beim Support anrufen und um Signalcheck bitten: 0800 707 707.

Oliver_SR

Sorry fuer die spaete Antwort. Hatte etwas viel um die Ohren. Morgen habe ich frei und werde auf Router umstellen und die Leitung von SR checken lassen.

BTW… Rot hat die Box nie geblinkt. Ich berichte morgen.

Gruesse

Oliver_SR

So, ich habe gerade mit Sunrise telefoniert.

Obwohl ich die Connect Box schon gesternabend auf Router Mode gesetzt hatte, konnte die Dame nicht auf die Box zugreifen\sie nicht sehen. Nach einem Neustart gab es keine Aenderung. Ich sollte dann auf Werkseinstellung zuruecksetzen. Gesagt, getan… Ich sollte dann noch das WLAN nutzen (normalerweise nutze ich einen UniFi AP, daher war nichts mit dem WLAN der Box verbunden). Sie moechte, dass ich alles so fuer ein paar Stunden nutze und sie meldet sich dann nachher noch mal und schaut, ob alles ok ist.

Das Lustige ist, dass ich jetzt den Bereich Bridge Mode nicht mehr im Menu habe… man, ist das kompliziert hier. 😃 Aber ich weiss schon was nachher kommt: Sie sieht, dass alles ok ist und ich habe keine Loesung…

EZS1234

Oliver_SR Aber ich weiss schon was nachher kommt:

kein Rückruf der netten Dame… 😇

-duck-und-weg-

Oliver_SR

EZS1234 Sie hat gesagt, dass sie sich nen Alarm stellt. 😃.

Btw: Wen kann ich denn hier im Forum anschreiben, wenn ich den Bridge Mode wieder aktivieren moechte? Letztes Mal hat es Daniele gemacht, aber ich habe irgendwo gelesen, dass er die Position gewechselt hat und dafuer nicht mehr zustaendig ist?

Oliver_SR

Also, sie hat zurueckgerufen. 😉 Ich soll die Box jetzt mal fuer eine Woche im Router Mode lassen, damit man sieht, ob es daran liegt… Tja…

Oliver_SR

Daniele_Sunrise Hallo Daniele, schön, dass du doch weiterhin für uns hier bist. Da habe ich wohl etwas falsch verstanden. 🙂

Ok, die ConnectBox ist wieder auf Bridge Mode. (Wenn man die Sprache nicht auf deutsch umstellt, heisst es Modem Mode… Hatte schon gedachte, dass der Menu Punkt nach dem Reset weg währe 😃 )

Das Laptop meiner Frau kann ich zwar nicht direkt an die ConnectBox anschliessen, da es räumlich, ohne ein langes Lan Kabel, nicht möglich ist. Aber ich werde es zum Ausfallzeitpunkt mit dem TV ausprobieren. Der ist im gleichen Zimmer wie die ConnectBox.

Das Ereignisprotokoll der FritzBox war natürlich leer, da ich die Versorgung abgestöpselt hatte. Ich werde jetzt mal abwarten und melde mich wieder sobald etwas passiert. Nur soviel: in der FritzBox wurde zu den Ausfallzeiten angezeit, dass “keine Verbindung mit dem Internet besteht”.

Danke und bis bald,

Oliver